10月23日，天泓集團自主服務品牌——“心享服務”發布會暨南京車幫手服務站啟動儀式隆重舉行，蘇豪控股集團副總裁李結祥，省市汽車行業協會、管理處領導，天泓集團領導班子成員出席了發布會。
會上，天泓集團正式向外界發布自主服務品牌“心享服務”，進行了企業服務標準自我聲明公開，向社會鄭重做出以“機電維修一次修復、無憂出行免費檢測、24小時在線一站式尊享服務”為主要內容的三項服務承諾。
結合天泓集團服務品牌創建愿景，南京汽車維修行業管理處聯合市汽車維修行業協會、天泓集團，在發布會上共同推出了“南京車幫手”公益性服務品牌，天泓集團首批推出線下4個服務站點——天泓別克康泓店、天泓別克江北店、天泓別克紫金店、天泓別克江南店，為廣大車主朋友提供維修服務咨詢、免費“體檢”、免費故障檢測診斷、維修糾紛調解等專業服務。
省汽車交易管理協會領導對天泓集團發布自主服務品牌表示贊許并寄予美好期望，代表省汽協授予天泓集團“誠信創建示范試點單位”榮譽稱號，希望天泓集團成為行業表率，引領、帶動全行業誠信經營創建活動的健康開展。
天泓集團總經理對服務品牌的核心內容進行了闡述，他提出，“心享服務”是對天泓“責任、專業、值得信賴”服務理念的再升華，也是天泓創新轉型的里程碑，敢于公開做出服務承諾，充分體現了天泓集團對廣大車主朋友負責任的態度，以及歡迎社會監督的開放姿態。
發布會最后，控股集團副總裁李結祥、省汽車交易管理協會常務副秘書長陳寧、市汽車維修行業管理處處長余迎春、天泓集團董事長張麗娜一同上臺，推動啟動桿，宣布發布會取得圓滿成功。
