天泓集團堅持“同創共享、向善尚美”的企業文化，以“責任、專業、值得信賴”的服務思想為訴求，致力于打造提供優秀客戶體驗的領先中高檔乘用車零售和服務綜合提供商。
為實踐天泓集團“十三五”規劃中提出的“客戶卓越體驗”的戰略，實現“心享服務”的品牌化、全員化、長效化、項目化，在集團內形成比學趕超、爭先創優的濃厚氛圍，集團推出“心享服務”先進典型的評選。
13名標兵接受表彰
2017年第一季度根據各門店提報的“心享服務”的典型案例，圍繞《天泓集團“心享服務”先進典型評選獎勵辦法》，評審小組進行最終評定:決定授予袁浩然等12名同志“服務標兵”稱號，授予范慶健同志“技術標兵”稱號，并予以通報表彰！
服務標兵名單
紅山店：袁浩然、胡瑾 康泓店：俞珩 江北店：李寶軍
標遠店：王銳、王琪 紫金店：朱鑫 瑞杰店：韋婁晟
楚漢店:吳磊 江南店:李露萍 凱潤店：焦陽 二手車：劉雪琪
技術標兵名單
車工坊：范慶健
天泓心享服務 不僅專注于車 更貼近您的生活
細節決定服務質量，客戶至上，用心服務這種理念早已深深的烙印在他們的心中。深夜救援，暖心服務，上門保養，時刻準備著想客戶之所想，急客戶之所急。他們是天泓的普通員工，但始終把愛崗敬業，無私奉獻作為自己的價值取向，默默的工作著，付出著。在文明規范，優質高效的服務中譜寫了一首奉獻之曲，青春之歌，用自己的言行彩繪著人生的畫卷，詮釋著服務這門藝術。
杰出的團隊，離不開一個個優秀的個人，天泓正是由于有了他們，才能像今天一樣朝氣蓬勃，蒸蒸日上。我們將不斷改進服務、改善客戶體驗，努力為客戶創造價值。
